Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tu Guru en SEO
10 Rue des Munitionnettes, 31300 Toulouse, France
📧 contact@tuguruenseo.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la communication avec nos clients et prospects.

Données collectées via les formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Nom de l'entreprise / site web
• Message ou description du projet

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics, etc.) — recueillies à des fins d'analyse de performance et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.
• Établir des devis et proposer nos services (SEO, création de site web, maintenance).
• Améliorer la performance et la sécurité de notre site web.
• Gérer la communication client (suivi, facturation, newsletters, etc.).
• Analyser le trafic du site (via Google Analytics et outils équivalents).

Base légale du traitement

• Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire).
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
• L'intérêt légitime de Tu Guru en SEO à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance, analytics).
• Les prestataires nécessaires à l'exécution de nos services (outils d'e-mailing, facturation, etc.), toujours dans le respect du RGPD.

Durée de conservation

• Données des formulaires : 3 ans maximum après le dernier contact.
• Données clients : pendant la durée du contrat + 5 ans pour des raisons légales et comptables.
• Données techniques (cookies, logs) : 13 mois maximum.

Vos droits selon le RGPD

• Droit d'accès : obtenir les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition : limiter ou refuser certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à :contact@tuguruenseo.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies et outils de mesure

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur.
• Mesurer l'audience du site (Google Analytics, Matomo ou équivalents).
• Assurer la sécurité (pare-feu, anti-spam).

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau de consentement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (SSL, accès restreint, sauvegardes sécurisées, etc.).

Transferts hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Si cela devait être nécessaire, les prestataires concernés respecteraient les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de cette politique

Tu Guru en SEO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

📧 contact@tuguruenseo.com
📍 Tu Guru en SEO – 10 Rue des Munitionnettes, 31300 Toulouse, France